Autora: Kelly Guerrero
Digitalización en la construcción
En la actualidad, somos conscientes de los desafíos que implica la gestión y ejecución de una obra, y por ello, consideramos que cada proyecto es único, dinámico y está sujeto a cambios orientados a optimizar su desarrollo.
Como Dirección Ejecutiva de Obra (DEO), debemos garantizar la trazabilidad de las solicitudes de cambio emitidas por la Dirección de Obra (DO) o el Promotor, así como de las incidencias derivadas del control de calidad. Para ello, resulta esencial realizar un seguimiento constante y oportuno de su ejecución, minimizando el riesgo de desviaciones en los costos y en los plazos de entrega.
En ENNE, hemos asumido este reto mediante la digitalización de nuestros procesos, implementando una plataforma colaborativa que no solo centraliza la información, sino que también nos permite ejercer un control integral, progresivo y en tiempo real sobre el avance de la obra.
Trazabilidad de incidencias: ¿Dónde se origina el error?
Cuando las solicitudes de cambio o las incidencias son enviadas desde la DEO a la Constructora, pueden derivar en distintos resultados: ejecutarse conforme a la solicitud original, ejecutarse con modificaciones, o no llegar a ejecutarse, en cualquiera de los casos, la DEO debe validar y cerrar formalmente cada incidencia. Sin embargo, a medida que aumenta el número de incidencias, el control se vuelve más complejo, especialmente cuando una obra se desarrolla en varios frentes o zonas de trabajo con una secuencia de ejecución definida.
Cada proceso dispone de un tiempo limitado antes de dar paso al siguiente, por lo que cualquier retraso o descoordinación puede afectar el cronograma global. El error, en la mayoría de los casos, surge de una deficiente gestión de la información: cuando las solicitudes no llegan al responsable correcto, llegan con retraso o son interpretadas de forma distinta, generando reprocesos y sobrecostos.
Nuestra plataforma resuelve precisamente este problema, al permitir un seguimiento continuo y transparente del estado de cada incidencia, desde su detección hasta su cierre definitivo.
La clave: Geolocalización, visualización gráfica e interacción dinámica
Nuestra herramienta potencia la eficiencia mediante la geolocalización precisa de cada elemento a corregir o mejorar, de manera que la incidencia queda directamente vinculada al modelo BIM o, en su defecto, representada gráficamente en planos 2D, alimentada además, por fotografías que ilustran los elementos a corregir o mejorar. Esta vinculación elimina ambigüedades y facilita la comprensión inmediata del problema.
En este contexto, valoramos muy positivamente el uso de este tipo de herramientas, ya que el proceso de trabajo es sumamente ágil y transparente:
- Registro documentado: Cada incidencia se complementa con fotografías que ilustran claramente el punto exacto a corregir.
- Revisión en tiempo real: El responsable designado por la Constructora recibe la notificación al instante, lo que genera una interacción dinámica en las respuestas y minimiza los tiempos de espera. Las repuestas pueden ser solo textos de “realizado” o ser acompañado con fotos de comprobación.
- Cierre por aprobación: La incidencia solo se considera cerrada cuando ha sido formalmente revisada y aprobada por la Dirección de Ejecución de Obra (DEO), garantizando que la solución implementada cumple con los estándares de calidad.
Al integrar esta tecnología, ENNE optimiza significativamente la gestión y el seguimiento de los trabajos en obra, traduciéndose en mayor seguridad técnica, calidad certificada y el estricto cumplimiento de los plazos de entrega para nuestros clientes.
